Informations livraison


Votre commande en 3 étapes !
*Tracabilité* Nous apportons un soin particulier au suivi de votre commande en mettant à votre disposition : Un « Espace Client » vous permettant de consulter l'état de vos commandes en cours et passées ainsi que le suivi direct de votre envoi « Colissimo » , A toutes les étapes de votre commande (réception, validation et livraison de commande) une notification par email qui sera expédiée automatiquement. *1. La préparation* Après validation, votre commande est préparée immédiatement pour tout règlement par carte bancaire ou bien dès réception de votre chèque ou de votre virement (sous réserve de disponibilité des produits commandés). *2. L'emballage* Votre commande est emballée avec le plus grand soin. Un emballage de grande résistance protégeant efficacement vos produits vous garantit de recevoir votre commande en parfait état. *3. La Livraison*
	Nous utilisons le service Colissimo Expert* de la Poste.* Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
Afin de vous servir au mieux et de répondre aux questions complémentaires que vous pourriez vous posez sur le service Colissimo (services, modalités de livraison) nous vous invitons à consulter la page Colissimo Expert . *Tarifs et Délais* Les frais de port comprennent la préparation, l'emballage et l'expédition de votre commande. Ceux-ci sont calculés en fonction du poids de votre commande et du pays de destination . Au cours de votre commande, vous pouvez à tout moment consulter les frais de ports s'appliquant à votre commande en allant sur la page panier et en précisant le pays de livraison souhaité. Selon les pays, des taxes de douane peuvent vous être demandées en sus lors de la livraison.